Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di maykad99

Terma dan syarat ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan maykad99 apabila anda membuka atau menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini secara berkalaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

maykad99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di maykad99, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian ini merangkumi cara anda menggunakan akaun, cara kami memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, had pengeluaran, cara kami mengendalikan pertikaian, dan

1
hak anda untuk meminta pengubahsuaian atau penutupan akaun. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan notis bertulis yang dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda
2
boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Syarat Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, hak akaun, atau pertikaian pembayaran melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman utama kami untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda semasa waktu operasi.

Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam portal akaun anda untuk menyertakan butiran kes anda secara selamat. Sesuai untuk isu berkaitan pengubahsuaian akaun atau pertikaian transaksi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan selamat untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Permintaan Pengubahsuaian

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi, penutupan akaun, atau eksport rekod transaksi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami…

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui semakan identiti automatik sebelum diproses, untuk memastikan wang sampai…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat maykad99

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan hak akaun, dasar privasi, dan cara terma ini terpakai kepada penggunaan harian anda di platform kami di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan berterusan selagi akaun anda aktif. Sebarang kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia mula terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pembukaan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Data peribadi anda akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi yang berlaku di wilayah yang disokong, selepas itu ia akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Tidak. Kami diwajibkan menghantar notis bertulis ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda sentiasa berpeluang menyemak perubahan tersebut sebelum memutuskan sama ada untuk terus menggunakan akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun tanpa penalti dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Hantar butiran transaksi yang dipertikaikan melalui borang pertanyaan dalam portal akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat pemprosesan khusus untuk setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian dasar pembayaran kami.

Hak dan Tanggungjawab Anda di maykad99

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Syarat Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Pengubahsuaian

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat maykad99

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah saya boleh meminta salinan terma yang saya bersetujui semasa pendaftaran?

03 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

04 Bolehkah maykad99 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Bagaimana cara saya memfailkan pertikaian berkaitan transaksi?

07 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay dan Boost?

Halaman Berkaitan